Casino / Trực tiếp
Mọi thao tác nạp tiền, rút tiền và kiểm tra số dư đều nằm trong khu vực tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví nội địa phổ biến để bạn hoàn tất giao dịch mà không cần rời khỏi ứng dụng. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong giao diện — giới hạn tối thiểu và tối đa được ghi rõ tại từng bước.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền hiển thị trên giao diện chính.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán.
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận lệnh nạp.
Sau khi ví xử lý, số dư được cập nhật trong lịch sử giao dịch của bạn.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản và chọn ví nhận tiền khớp với ví bạn đã dùng để nạp. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải là ví đã được xác minh với tài khoản — điều này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nhập số tiền muốn rút và làm theo các bước xác nhận hiển thị trên màn hình.
Vào tài khoản, chọn rút tiền và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Điền số tiền trong giới hạn hiển thị, đảm bảo số dư đủ trước khi xác nhận.
Làm theo yêu cầu xác minh hiển thị trên màn hình để lệnh rút được xử lý.
Giữ lại mã tham chiếu để tra soát nếu lệnh rút cần hỗ trợ thêm.
Khu vực xác minh tài khoản hiển thị các trường thông tin mà bạn cần hoàn thiện. Mỗi tài khoản có thể được yêu cầu ở bước khác nhau tuỳ theo trạng thái hiện tại — hãy làm đúng theo các trường và hướng dẫn thực tế được hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp tài liệu nào nằm ngoài những gì hệ thống hiển thị. Nếu có thông báo yêu cầu xác minh thêm, hãy đọc kỹ nội dung thông báo trước khi thực hiện.
Mở mục xác minh trong tài khoản để xem trường nào đang chờ hoàn thiện.
Làm đúng theo các trường và hướng dẫn thực tế được hệ thống hiển thị cho tài khoản bạn.
Đọc kỹ mọi thông báo từ hệ thống trước khi thực hiện bước tiếp theo.
Nếu bước xác minh bị chặn hoặc không rõ, liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trong tài khoản.
Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi ví đều có thể được dùng cho cả nạp tiền và rút tiền. Chọn ví nào bạn đang sử dụng hằng ngày để việc tra soát giao dịch được thuận tiện hơn. Lưu ý rằng ví dùng để rút tiền cần khớp với thông tin đã được liên kết trong tài khoản của bạn — điều này là yêu cầu bảo mật, không phải hạn chế kỹ thuật.
Ví MoMo — nạp và rút tiền qua tài khoản MoMo đã liên kết với số điện thoại của bạn.
ZaloPay — thanh toán nội địa qua ví ZaloPay, phổ biến với người dùng trên điện thoại tại Việt Nam.
Viettel Money — ví điện tử của mạng Viettel, phù hợp cho người dùng đang dùng số Viettel.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu ở cả phía ví điện tử lẫn phía tài khoản. Khi hai mã này khớp nhau, giao dịch được coi là hoàn tất. Nếu trạng thái trên ví hiển thị thành công nhưng số dư trong tài khoản chưa thay đổi, đây là thông tin bạn cần chuẩn bị trước khi liên hệ hỗ trợ. Không cần đợi quá lâu — hỗ trợ tài khoản có thể tra soát theo mã tham chiếu nhanh hơn nếu bạn cung cấp đầy đủ thông tin từ đầu.
Ví điện tử và tài khoản đều cấp mã riêng cho mỗi giao dịch. Giữ cả hai mã để đối chiếu khi cần tra soát.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Đọc đúng nhãn trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản lưu toàn bộ các lệnh nạp và rút. Lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã tham chiếu là hai thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tra soát giao dịch cho bạn.
Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở phía chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Luôn kiểm tra rằng bạn đang truy cập đúng tên miền zag66 trước khi nhập thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP từ ví điện tử với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. Ví liên kết cần thuộc sở hữu của chính bạn — đây là điều kiện để các lệnh rút tiền được xét duyệt.
Trước khi đăng nhập, xác nhận thanh địa chỉ hiển thị đúng zag66. Không nhập thông tin trên trang có tên miền khác dù giao diện trông giống nhau.
Tài khoản yêu cầu thông tin khớp với ví điện tử đã đăng ký. Việc cung cấp thông tin chính xác từ đầu giúp tránh gián đoạn khi rút tiền.
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải là ví do chính bạn đứng tên. Ví của người khác không được chấp nhận cho lệnh rút.
Mọi yêu cầu hỗ trợ về tài khoản đều nên gửi qua kênh được công bố bên trong tài khoản đã đăng nhập. Không dùng kênh liên lạc không rõ nguồn gốc.
Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về việc quản lý tài chính trên tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Có. MoMo là một trong các phương thức được hỗ trợ trong quầy nạp tiền. Sau khi đăng nhập, mở mục nạp tiền và chọn MoMo từ danh sách ví điện tử hiển thị. Giới hạn giao dịch được ghi rõ tại từng bước trong giao diện.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không công bố con số cố định. Nếu lệnh rút ở trạng thái chờ lâu hơn bình thường, hãy liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu.
Các trường xác minh được hiển thị trực tiếp trong mục tài khoản của bạn. Làm đúng theo yêu cầu hiển thị trên màn hình. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu nào nằm ngoài những gì hệ thống liệt kê cho tài khoản của bạn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật sau một thời gian, lưu lại mã tham chiếu từ Viettel Money và liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trong tài khoản.
Không. Ví nhận tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và đã được liên kết với tài khoản. Đây là yêu cầu bảo mật áp dụng cho tất cả lệnh rút, bất kể phương thức nào bạn chọn.
Giới hạn tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp và rút tiền khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi tuỳ theo phương thức và thời điểm.