zag66 xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và quyền bạn có trong việc kiểm soát thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản trên zag66, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin ví điện tử khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Dữ liệu này được sử dụng để vận hành dịch vụ, hỗ trợ yêu cầu của bạn và đảm bảo tính toàn vẹn của các giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các đối tác ví tài khoản được ủy quyền. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố.
MoMo
Khi bạn liên kết ví MoMo, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để xác nhận nạp tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn.
ZaloPay
Thông tin ZaloPay được truyền qua kênh mã hóa. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đủ để khớp giao dịch với tài khoản của bạn và không lưu trữ thông tin đăng nhập ZaloPay.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận theo mã tham chiếu. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh lịch sử nạp tiền trong ví tài khoản của bạn khi có yêu cầu hỗ trợ.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và cho điều gì
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu mà zag66 thu thập trực tiếp qua trang web và tài khoản thành viên. Một số khu vực hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể có điều khoản riêng — chúng tôi nêu rõ giới hạn phạm vi để bạn hiểu đúng quyền của mình.
Tài khoản thành viên
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ qua tài khoản zag66 của bạn.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần zag66 xử lý. Các nhà cung cấp ví điện tử có chính sách bảo mật riêng của họ.
Nội dung trang web
Thông tin kỹ thuật thu thập khi bạn duyệt nội dung — bao gồm dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại — nằm trong phạm vi chính sách này và được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài hoặc đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp dữ liệu.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu mà zag66 lưu giữ. Quyền xem lại hồ sơ tài khoản cho phép bạn kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch từ trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác — ví dụ địa chỉ email đã thay đổi hoặc số điện thoại cần cập nhật — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có thể đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phù hợp với luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan đến ví điện tử bạn đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc các trường thông tin khác trực tiếp trong trang hồ sơ. Với thay đổi ảnh hưởng đến xác minh tài khoản, hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi cụ thể về loại dữ liệu chúng tôi lưu, thời gian lưu trữ hoặc cách sử dụng qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Để đặt câu hỏi hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản, sử dụng các kênh hỗ trợ được công bố trên trang zag66. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để hướng dẫn bạn qua từng bước.
Trò chuyện trực tuyến
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến từ trang chính của zag66 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm tên tài khoản và mô tả cụ thể về yêu cầu của bạn, qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trung tâm trợ giúp
Trang trợ giúp của zag66 có phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và tài khoản. Tìm câu trả lời trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cam kết bảo mật thông tin của zag66
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi giới hạn thời gian giữ thông tin ở mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý.
Bảo mật tài khoản
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zag66 được mã hóa. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô và bạn có thể thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào từ trang cài đặt.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Liên hệ yêu cầu thay đổi
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được ghi nhận và xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố kèm thông tin tài khoản để xác minh.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ thành viên về cách zag66 xử lý dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.
zag66 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — gồm tên đăng nhập, email và số điện thoại. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch cần thiết để xác nhận nạp tiền vào ví tài khoản.
Thông tin thanh toán của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu thanh toán của bạn. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Tôi có thể xem lại dữ liệu nào zag66 đang lưu về tôi không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu bạn cần thêm chi tiết về loại dữ liệu khác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình?
Đối với chỉnh sửa thông thường như email hoặc số điện thoại, vào trang hồ sơ và cập nhật trực tiếp. Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu liên quan, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang zag66.
zag66 sử dụng cookie như thế nào khi tôi truy cập trên điện thoại?
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Trên điện thoại, bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Cookie không cần thiết không được kích hoạt mà không có sự đồng ý của bạn.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản zag66 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp.